Asuransi mobil telah berubah dari tagihan bulanan yang mengganggu menjadi pengeluaran yang melumpuhkan Itu membuat saya bertanya-tanya apakah saya ingin memiliki mobil. Judul berita di seluruh negeri telah melaporkan tentang ledakan yang belum pernah terjadi sebelumnya di dalam asuransi premi selama beberapa tahun terakhir, jadi jika Anda membayar lebih untuk pertanggungan, Anda ingin memastikan Anda ditanggung oleh perusahaan yang baikDalam rangkaian peristiwa yang paling tepat digambarkan dengan salah satu slogan favorit saya, saya Kecewa Namun Tidak Terkejut mengetahui bahwa perusahaan-perusahaan besar berada di puncak daftar perusahaan terburuk. perusahaan asuransi mobil. Bahkan perusahaan yang saya gunakan menduduki peringkat yang sangat tinggi dalam daftar tersebut.
Untuk membangun peringkat ini, Laporan Konsumen menerbitkan survei nasional terhadap lebih dari 40.000 pemegang polis awal tahun ini dan memberi peringkat 36 penyedia asuransi mobil berdasarkan tanggapan tersebut. Penyedia dengan skor tertinggi menawarkan layanan terbaik dengan premi bulanan paling kompetitif, sehingga perusahaan dalam daftar ini mendapat skor terendah dalam harga layanan dan premi bulanan. Setiap perusahaan diberi skor dari lima poin yang memungkinkan untuk tujuh faktor. Tujuh faktor tersebut adalah premi, klaim, cakupan, kejelasan polis, bantuan dan saran, tinjauan polis, dan layanan.
Skor premi mencerminkan kepuasan pelanggan terhadap harga premi, dan skor klaim adalah kepuasan pelanggan terhadap penanganan klaim. Skor cakupan mencerminkan kepuasan pelanggan terhadap keluasan cakupan, dan skor kejelasan polis mencerminkan kejelasan cakupan dan harga polis. Skor bantuan dan saran mencerminkan kepuasan terhadap saran proaktif, skor tinjauan polis mencerminkan kepuasan terhadap ketelitian tinjauan polis, dan skor layanan mencerminkan kepuasan terhadap layanan pelanggan non-klaim.
Ingatlah bahwa pengalaman Anda mungkin berbeda, dan kondisi eksternal seperti pola cuaca setempat dan kondisi lalu lintas tetap memengaruhi tarif Anda. Klik di sini untuk melihat Laporan Konsumen panduan pembelian asuransi mobil.